全部教えちゃう！葬儀の費用の最強計画！！

2020年02月05日

葬儀の受付を引き受けたらマナーを守って対応しよう

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

もしも葬儀の受付の依頼を受けたら、気持ち良く引き受けて心を込めてお手伝いをしましょう。葬儀の受付の依頼を受けた時は当日までにマナーをしっかり頭に入れて、失礼のないように対応することが大切です。まず、服装をはじめとして、髪型やメイクなど、身だしなみを整えておくことが肝心です。

礼服を着用するのはもちろんのこと、お辞儀をしても髪が顔にかからないように、前髪やサイドの髪が長い場合は髪をまとめておくと安心です。また、弔問客にとって、受付に立つ人は遺族側の人間だということも忘れてはいけない大切なポイントです。

遺族が恥ずかしい思いをしないためにも、マナーを守って弔問客には丁寧に対応するようにしましょう。たとえば、香典を受け取るときは、お預かりしますという一言を添えて丁寧に対応することが重要です。また、弔問客が訪れる前に斎場の中をきちんと確認しておけば、何か質問されたときも速やかに答えることができます。

トイレの場所を中心に、館内のレイアウト全体に目を通して頭に入れておけば、咄嗟の質問にも慌てることがありません。わからないことを質問された場合は自分一人で解決せず、速やかに葬儀会社の担当スタッフに確認しましょう。

葬儀会社のスタッフはプロなので、その時々の状況に応じて適切な対応をしてくれるため、お任せすることでトラブルを避けることが可能です。